Saúde mental do adulto · Atendimento online

Acompanhamento psiquiátrico para adultos em rotinas de alta exigência.

Avaliação e tratamento de ansiedade, crises de pânico, esgotamento profissional, insônia, dificuldade de concentração e depressão. Consultas de uma hora, por videochamada, com tempo para você ser ouvido e privacidade para falar — todos os dias até 21h e aos sábados, para o tratamento caber na sua agenda, e não o contrário.

Médico — CRM-SP 239.059 Primeira consulta de 60 minutos Atendimento particular Todo o Brasil
Dr. Andrew Kei Shiozawa

O atendimento

Quatro valores que trago para as consultas

Não são adjetivos sobre o meu próprio trabalho: cada um é um compromisso concreto, que você pode cobrar de mim.

01

Avaliação médica

Sintoma emocional às vezes tem causa clínica: tireoide, sono, anemia, uso de substâncias, efeito de medicação em curso. Como médico, eu investigo isso e trato você como um todo: posso prescrever quando houver indicação e encaminhar a outros especialistas quando for necessário.

02

Uma hora de consulta

A primeira consulta dura até 60 minutos. Tempo para ouvir a história inteira antes de qualquer conclusão, em vez de resolver no que couber em quinze.

03

Horário de quem trabalha

Atendimento todos os dias da semana até as 21h e aos sábados até as 16h. Você não precisa faltar de uma reunião para se tratar.

04

Conversa com o seu psicólogo

Se você já faz terapia e autorizar, eu envio ao seu psicólogo uma carta com a avaliação e a conduta — para os dois tratamentos andarem juntos, não em paralelo.

Para quem é

Situações que acompanho com mais frequência

O atendimento é voltado a adultos que conciliam tratamento com trabalho, carreira e responsabilidades que não param.

Ansiedade e tensão contínua

Preocupação constante, dificuldade de desligar, tensão física, sono fragmentado, irritabilidade e sensação de estar sempre em alerta.

Esgotamento profissional

Exaustão que não melhora com descanso, distanciamento do trabalho, queda de rendimento e sensação persistente de sobrecarga.

Depressão e alterações de humor

Humor deprimido, perda de interesse, alterações de sono e apetite, cansaço e dificuldade de concentração.

Crises de pânico

Episódios súbitos de medo intenso com falta de ar, coração acelerado, tontura e sensação de que algo grave está prestes a acontecer.

Insônia e alterações do sono

Dificuldade para iniciar ou manter o sono, despertar precoce e a sensação de acordar tão cansado quanto foi dormir.

Estresse crônico e irritabilidade

Pavio curto, impaciência com pessoas próximas, dificuldade de concentração e a sensação de estar sempre correndo atrás do prejuízo.

Não se reconhece exatamente em nenhuma dessas situações? A avaliação inicial existe justamente para isso: entender o que está acontecendo antes de nomear.

Como funciona

Do primeiro contato ao acompanhamento

01

Primeiro contato

Você envia uma mensagem no WhatsApp. Não é preciso relatar sintomas por mensagem — apenas seu nome e a sua preferência de horário.

02

Agendamento

Você recebe os horários disponíveis, o valor da consulta e o link seguro do atendimento. A confirmação chega no dia anterior.

03

Consulta por vídeo

Até 60 minutos: história clínica completa, avaliação e plano de tratamento discutido com você, não imposto.

04

Acompanhamento

Retornos na frequência que o caso pedir, com prescrição digital e ajuste de conduta ao longo do tratamento.

Sobre

Dr. Andrew Kei Shiozawa

Médico · CRM-SP 239.059

Formação
2026 Pós-graduação em PsiquiatriaFaculdade de Ciências Médicas da Santa Casa de São Paulo
2024 Pós-graduação em Medicina EndocanabinoideSativa Global Education
2022 Graduação em MedicinaCentro Universitário São Camilo

Atendo adultos para quem o trabalho ocupa um lugar importante na vida — pessoas que chegam querendo entender o que está acontecendo sem precisar escolher entre cuidar da própria saúde e dar conta da rotina. Boa parte do que acompanho tem relação com o desgaste dessa conta: ansiedade, esgotamento, sono ruim, irritabilidade e humor em queda.

Trabalho com a pessoa como um todo, e não apenas com o diagnóstico. Na prática, isso significa levar em conta a história, a rotina, o sono, o contexto de trabalho e o que já foi tentado antes — para então decidir, caso a caso, se entra medicação, se entra encaminhamento ou se o caminho é outro. Quando a medicação é indicada, ela é ferramenta e não destino: tem papel definido, momento de reavaliação e um plano para além dela. E, sempre que já existe psicoterapia em curso, prefiro conduzir o tratamento em contato com o psicólogo — a pessoa é uma só, e o cuidado não deveria funcionar em setores separados.

Detalhes práticos

O que esperar, ponto a ponto

Formato
Videochamada, em plataforma com conexão criptografada. Você só precisa de celular ou computador com câmera e uma conexão estável.
Horários
De segunda a sexta, até as 21h. Aos sábados, até as 16h.
Duração
Primeira consulta: até 60 minutos. Retornos: cerca de 30 minutos.
Frequência dos retornos
Definida caso a caso. No início do tratamento os retornos costumam ser mais próximos e vão se espaçando conforme a evolução.
Prescrição
Receita digital com assinatura eletrônica, aceita em farmácias de todo o país. Medicamentos de controle especial seguem a legislação vigente — se algum caso exigir receita física ou avaliação presencial, isso é informado antes.
Sigilo
Sigilo médico e tratamento de dados conforme a LGPD. Registros clínicos ficam em prontuário eletrônico de acesso restrito.
Pagamento
Atendimento particular. Não há atendimento por convênio; é emitido recibo com os dados necessários para você solicitar reembolso ao seu plano.
Abrangência
Pacientes de qualquer cidade do Brasil.

Dúvidas frequentes

Perguntas que costumam vir antes da primeira consulta

Qual a diferença entre consultar com você e com um psicólogo?

São trabalhos diferentes e complementares. O psicólogo conduz a psicoterapia — o processo de elaboração, ao longo do tempo, em sessões frequentes.

Como médico, eu investigo se existe causa clínica por trás dos sintomas (alterações de tireoide, distúrbio de sono, anemia, efeito de alguma medicação em uso, entre outras), faço a avaliação diagnóstica e posso prescrever tratamento medicamentoso quando há indicação.

Muita gente se beneficia dos dois ao mesmo tempo — e, quando é o caso, eu prefiro trabalhar em contato com o psicólogo que já acompanha você.

Quais quadros você acompanha?

Os mais frequentes são transtornos de ansiedade, crises de pânico, depressão e outras alterações de humor, esgotamento profissional (burnout), insônia e alterações do sono, dificuldade de concentração, estresse crônico e quadros relacionados ao uso de álcool e de outras substâncias.

O atendimento é voltado a adultos. Não atendo crianças e adolescentes, e não faço atendimento de urgência.

Você faz diagnóstico?

Faço. A avaliação diagnóstica é parte do trabalho médico e é ela que orienta a conduta — inclusive a decisão de não medicar.

Dito isso, o diagnóstico raramente se fecha na primeira consulta. Ele se constrói ao longo do acompanhamento, com o que aparece entre uma consulta e outra, e é revisto sempre que a evolução mostrar outra coisa.

E ele é ferramenta, não rótulo: serve para orientar o tratamento e para você entender o que está acontecendo, não para definir quem você é.

Atendimento online funciona mesmo para saúde mental?

A teleconsulta é regulamentada no Brasil, e a avaliação em saúde mental se apoia principalmente na entrevista clínica, que acontece integralmente por vídeo. Existem situações em que a avaliação presencial é necessária — quando for o caso, isso é dito com clareza e você é orientado sobre o encaminhamento.

Você prescreve medicação pela consulta online?

Sim, quando há indicação. A receita é digital, com assinatura eletrônica válida em farmácias de todo o país. Medicamentos de controle especial obedecem a regras próprias previstas em lei, e qualquer exigência adicional é informada antes da consulta.

Você emite laudos e relatórios?

Sim, quando faz parte do acompanhamento. Emito atestados, relatórios e laudos referentes ao que eu mesmo avaliei — inclusive atestado de afastamento, quando há indicação clínica, e relatórios para outros profissionais de saúde que acompanham você.

O documento é entregue a você. Se ele precisar chegar ao seu trabalho, ao plano de saúde ou a qualquer terceiro, isso depende da sua autorização, e eu incluo apenas o que for necessário para aquela finalidade — o restante permanece protegido pelo sigilo médico.

Duas coisas eu não faço: documento sobre pessoa que eu não avaliei, e laudo pericial. Perícia é outra atividade, com outro profissional; como médico assistente, o meu papel é cuidar de você.

Qual o valor da consulta?

O valor da primeira consulta e dos retornos é informado no primeiro contato pelo WhatsApp, junto com os horários disponíveis.

Atende por convênio?

Não. O atendimento é particular. É emitido recibo com os dados necessários para você solicitar reembolso ao seu plano, quando houver essa cobertura.

Preciso de encaminhamento de outro médico?

Não. Você pode agendar diretamente.

Consigo horário fora do expediente?

Sim — é justamente para isso que a agenda vai até as 21h de segunda a sexta e até as 16h aos sábados.

Como faço se precisar de ajuda entre uma consulta e outra?

Combinamos na consulta o canal e os prazos de resposta para dúvidas sobre o tratamento. Esse canal não é um serviço de urgência — situações de emergência têm o caminho descrito abaixo.

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Em situação de emergência, não espere resposta por aqui

Este site e este atendimento não funcionam como serviço de urgência. Se você está em risco, pensando em se machucar ou diante de uma emergência médica, procure ajuda imediatamente: CVV — 188 (ligação gratuita, 24 horas) · SAMU — 192 · ou vá ao pronto-socorro mais próximo.

Primeiro contato

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Envie uma mensagem com o seu nome e a sua preferência de horário. Você recebe as opções de agenda, o valor da consulta e o link do atendimento.

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